张泓模拟长者客户入住场景,听取营销人员汇报社区参观接待、入住签约流程的详细过程,并前往评估室,向社区医生了解老人入住前的身体状况评估和入住后的医疗服务等问题。
下午,长住养老客户入住欢迎仪式预演在颐享社区阳光花厅举行,由社区运营管家、社工、营养师、健康管理师、社区医生组成的服务团队欢迎长者“回家”,并进行自我介绍和入住后相关适应计划的详细说明。
调研过程中,张泓、杨雪就社区的全案服务计划提出了建议,并亲自试听了社工课。张泓指出,2023年是新华颐享发展的关键年,要在持续推进体验式营销的基础上,开展好双向协同工作,不断探索主业协同在实践中的可能性,同时做好5月颐享社区开业的筹备工作,持续深化战略执行,确保养老社区服务的国企品质。
新华颐享社区5月即将盛大开业
长住养老入住签约活动火爆进行中
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