4月24日,公司党委副书记、新任总裁张泓一行来到新华家园·颐享社区,展开新任职后的康养社区调研,就新华家园颐享社区的筹开整改情况进行检查并作出现场指示。这已经是本月张泓第二次带队视察社区工作。
早在本月初,张泓就以模拟客户身份的形式就社区运营筹开情况进行调研,并提出了整改意见。总公司领导高频次、狠抓落实的工作方式充分体现了对社区开业工作的重视,对康养服务的高标准要求。
张泓听取了养老运营公司开业蓄客及服务筹备情况的汇报,就颐享社区公寓、公共文娱设施、社工活动、餐饮、运动康体等服务领域工作进度进行考察,鼓励员工要不遗余力,为长者提供专业、周到、适度、舒适、贴心的服务。同时做好与保险主业的双向协同,为公司保险+康养战略贡献力量。
当天,张泓一行还偶遇两组前来签约的客户,在阳光花厅与准备签约的长者进行亲切交流,感谢客户对新华家园康养品牌的认可。在评估室,与正在进行健康评估的客户就身体健康情况进行了了解,并嘱咐工作人员日后照顾好老人的身体和生活。
作为新华保险旗下首家大型持续照料退休社区(CCRC),新华家园·颐享社区持续受到行业关注,并在2023年走上高速发展快车道。
在持续推动体验式营销基础上,颐享社区之于保险-康养双向协同的战略意义愈发凸显,随着越来越多长者签约入住,颐享将不断加强自身业务能力,确保养老社区服务的国企品质,以专业态度,积极面对老龄化时代,服务更多长者客户。
编辑:理想